Director/a Posventa Automoción
SE PRECISA INCORPORAR A UN/A DIRECTOR/A POSVENTA PARA IMPORTANTE EMPRESA DE SECTOR AUTOMOCIÓN EN ZONA DE MURCIA.
Estamos buscando perfil enfocado al liderazgo de personas, conciliador y con visión estratégica.
MISIÓN DEL PUESTO:
Dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad.
RESPONSABILIDADES:
- Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento.
- Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.
- Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.
- Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca.
- Dirigir y supervisar al equipo de posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa.
- Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento.
- Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas.
REQUERIMIENTOS:
- Titulación mínima: Formación universitaria (Licenciatura, Diplomatura, Grado. . . )
- Experiencia mínima de 2 años en el sector automoción, gestionando la unidad de negocio y los equipos de trabajo.
-Nivel intermedio de inglés.
SE OFRECE:
- Condiciones laborales muy competitivas.
- Puesto estable.
-Vehículo de empresa.
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