Administrativo/a atención al cliente
FUNCIONES
Como parte del equipo de Atención al cliente, te encargarás de:
- Recepción de llamadas y mensajes de email de nuestros clientes
-Gestión de pedidos de clientes y grabación de los pedidos en el ERP para planificación de la producción.
-Organización de envíos y control de stock junto con Supply chain department.
- Resolución y seguimiento de incidencias
- Gestión administrativa y documental.
REQUISITOS
- Amplia experiencia previa en atención al cliente o comercial
- Experiencia previa telefónica.
- Se valorará favorablemente tener experiencia previa realizando gestiones/trámites de pedidos en sistema informático.
- Nivel Avanzado de inglés.
Valorable: Francés, alemán o portugués.
Valorable: buen nivel en uso de ERP
OFERTA
- Aprendizaje y desarrollo en un equipo joven y dinámico.
- Equipo estable.
- Jornada: L a V, de 8-17h, viernes de 8-14:30h
- Retribución: 21. 000€-24. 000€
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 21. 000, 00€-24. 000, 00€ al año
Horario:
De lunes a viernes
Flexibilidad horaria
Retribución complementaria:
14 pagas
Preguntas para la solicitud:
¿Qué experiencia tienes con ERP o CRM?
Experiencia:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Idioma:
Inglés Avanzado (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
-
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