Agente de Reservas, Asia y África Madrid
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio - Hostelería y Turismo
Experiencia mínima
Al menos 3 años
Idiomas requeridos Inglés - Nivel Intermedio
Conocimientos necesarios Venta y atención al cliente Turismo Tour operador Amadeus Mayorista Resolución de problemas Calidad
Requisitos mínimos
Mínimo 3 años de experiencia en puesto similar en mayorista.
Conocimientos de Asia y/o África.
Disposición laboral completa de 10. 00 a 19. 00 h, de lunes a viernes. Modalidad de trabajo híbrida: 3 días en oficina, 2 días teletrabajo.
Conocimientos en Amadeus para emitir o reemitir vuelos.
Capacidad de comunicación telefónica.
Trabajo en equipo.
Habilidades de escucha, de relación y de mediación.
Habilidades organizativas y de resolución de problemas.
Inglés medio.
Proactividad y disposición a realizar diversas tareas.
Descripción
TUI Iberia es la división emisora en España y Portugal de TUI GROUP que ofrece viajes especializados a Europa, Oriente Medio, América, África, Asia y Pacífico. Avalada por más de 30 años en el sector turístico español, presenta como resultado un servicio personalizado de alta calidad.
Un excelente equipo de personas trabaja día a día para mejorar el servicio personalizado, convirtiendo en realidad el viaje soñado por nuestros clientes. Siempre con ganas de innovar y de actualizarnos, manteniendo el conocimiento especializado y la calidad como la idiosincrasia de nuestra empresa.
Buscamos incorporar un/a Agente de Booking con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar para incorporarse al equipo de Asia y África:
FUNCIONES:
Atención y resolución de llamadas de clientes.
Cotizaciones a medida, venta telefónica.
Recepción y resolución de mails de clientes.
Altas de cotizaciones y reservas.
Seguimiento de cotizaciones.
Tipo de contrato: indefinido, jornada completa
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