💡 Recomiendo: Echa un vistazo también a ofertas de trabajo similares entre las que seguramente encontrarás algo que te interese.
AL-243 Assessor/A De Servei Postvenda - Reus
Responder al anuncioLa missió d'aquest lloc de treball és detectar les necessitats del/la client/a i oferir una assessoria personalitzada dels productes i serveis per assolir els objectius establerts i garantitzar una excel-lent experiència de client/a.
Principals Funcions:
- Preparar la visita dels/les clients/es, en base a la informació registrada al sistema.
- Preparar la documentació necessària per la gestió de les cites.
- Realitzar un seguiment dels treballs realitzats i de l'estat dels vehicles que estan al taller.
- Realitzar la reserva dels vehicles de substitució a través de les plataformes facilitades.
- Recepcionar els vehicles que arriben en grua i coordinar la gestió de la mateixa.
- Fer un seguiment als/les clients/es que no acudeixen a la cita, anul-lant les gestions realitzades i/o replanificant la cita de nou, si s'escau.
- Mantenir en ordre i estat de neteja adients la zona de recepció.
- Participar en les reunions internes del departament i reunions de Kaizen.
- Realitzar els finançaments de reparacions i ampliacions de garantia.
- Col-laborar i donar suport als/les companys/es de departament, així com d'altres àrees, a solucionar incidències que puguin sorgir.
- Portar a terme la recepció activa del/la client/a, realitzant una inspecció interna i externa de l'estat del vehicle.
- Realitzar l'apertura de les ordres de treball i preparar pressupostos dels serveis a portar a terme.
- Mantenir informat/da el/la client/a sobre les modificacions en els serveis i pressupostos, en el seu cas.
- Entregar al/la client/a el vehicle, explicant-los-hi els treballs realitzats en el mateix, i la factura corresponent.
- Oferir al/la client/a solucions de mobilitat durant la reparació del vehicle.
- Assessorar el/la client/a en matèria de serveis i productes que li poden interessar, potenciant la venda creuada.
Requisits:
- Experiència d'1 any com assessor/a de servei o experiència en atenció al públic.
- Títol FP de Grau Superior en manteniment de vehicles autopropulsats (automoció o aeronaus).
- Idiomes: Català (parlat i escrit superior), Espanyol (parlat i escrit superior), Anglès (parlat i escrit mitjà).
- Disponibilitat de vehicle.
- Permisos de conduir: B.
Condicions:
- Contracte laboral indefinit.
- Jornada completa.
- Salari mensual brut des de 1400 fins a 1600.
¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!
-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo