[APJ-920] - Especialista en Redes y Seguridad Senior
Responder al anuncioSoporte de toda la infraestructura de IT de Iberia, centro de datos, servidores, redes (LAN, VLAN y WAN) y comunicaciones, incluyendo el hardware, el software, las impresoras, la telefonía, los periféricos, los servidores y los dispositivos de red del cliente dentro de su área geográfica.
- Garantizar el correcto acceso de los usuarios a la red Imperial, a servidores, Internet.
- Gestión del soporte y mantenimiento de todos los dispositivos de red e infraestructura alojados en las instalaciones.
- Revisar y resolver las incidencias y problemas de la infraestructura de la red y seguridad, garantizando su resolución de manera oportuna, delegando y escalando a los equipos de soporte centrales cuando sea necesario.
- Documentación y gestión del conocimiento de los servicios de infraestructura de red.
- Supervisión y control de los servidores de Iberia, tanto equipos "on premise" como en la nube de Azure.
- Planificación y verificación de actualizaciones y parches en servidores y dispositivos de red (switches, access points y controladoras wifi), en coordinación con los equipos centrales de IT. Será responsable de realizar las comunicaciones oportunas al negocio o usuarios afectados, así como la realización de validaciones y pruebas necesarias tras las actualizaciones para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
- Asegurar que la actividad de reemplazo/actualización de los sistemas locales se concluya con éxito.
- Gestión de proveedores: controlar las renovaciones de contratos con terceros/fabricantes para todos los dispositivos de infraestructura de TI y monitoreará el final de la vida útil de los mismos, colaborando activamente con los equipos de Global de TI y Seguridad en todas las acciones requeridas.
- Garantizar que la solución de gestión de activos de hardware y software local/CMDB contenga un registro detallado de todos los sistemas implementados dentro del área geográfica asignada y esté actualizada.
- En conjunto con el equipo BCP local / regional, asegúrese de que el plan de continuidad del negocio de IT local esté actualizado y probado.
- Implementación de sistemas locales no estándar aprobados por el TSA (Autoridad de Diseño Técnico) de Global IT.
- Administrar y/o ayudar en actividades de proyectos, incluida la implementación de nuevos servicios, sistemas, hardware, aplicaciones, actualizaciones, automatización adicional y cualquier otra actividad de cambio relacionada, incluidos los cambios en la infraestructura de TI (cableado, etc. ).
Formación
- Diploma o título universitario relacionado con las tecnologías de la información o telecomunicaciones.
- Nível alto de inglés demostrado (hablado y escrito).
Conocimientos y experiencia
- Experiencia en el control y mantenimiento de infraestructuras de IT, redes y comunicaciones.
- Soporte de aplicaciones de escritorio en un entorno de infraestructura controlado.
- Experiencia en la identificación y resolución de problemas e incidencias de usuarios relacionadas con hardware y software de IT/Telefonía.
- Experiencia en el soporte de servicios de telefonía basados en IP y centralitas.
- Trabajar en un entorno de prestación de servicios utilizando herramientas para la gestión de incidencias y peticiones (Service Now).
- Experiencia en la creación de scripts para aplicaciones, programación Powershell y realización de pruebas y testeos de aplicaciones, despliegues o entornos de trabajo.
- Experiencia en la entrega y gestión de soluciones cliente/servidor.
- Capacidad para trabajar con los usuarios finales en la definición e identificación de requisitos locales y en la entrega de soluciones aprobadas localmente.
- Experiencia en las principales tecnologías de Microsoft (Autopilot, Office365, Intune).
Deseable
- 5 años de experiencia trabajando con LAN, WAN, inalámbricas y seguridad.
- Conocimientos avanzados y experiencia demostrada en la planificación de redes, principios de seguridad de la red y best practices.
- Capacidad de trabajar en proyectos concurrentes y con diferentes prioridades.
- Certificaciones CISCO actualizadas y redes (CCNA). Certificaciones en entornos y herramientas Microsoft. Certificación ITIL.
- Cliente final del sector Gran Consumo. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario + beneficios. 2 días de teletrabajo a la semana. Jornada intensiva en verano.
Especialista en Redes y Seguridad Senior
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