💡 Recomiendo: Echa un vistazo también a ofertas de trabajo similares entre las que seguramente encontrarás algo que te interese.
[ASG237] Cluster PBX Supervisor
Responder al anuncioCluster PBX Supervisor
Hyatt Centric Gran Via Madrid, ES - M - Madrid
Administrative
Full-time
Req ID: MAD000816
Summary
Qué harás en tu día a día?
- Liderar el equipo de PBX / Reservas para que proporcione los estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.
- Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.
- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el servicio de lujo del hotel.
- Gestión de reservas de grupos, recepción de la información y coordinación con departamentos involucrados.
- Atender consultas o incidencias que requieran de una responsabilidad superior.
Qualifications
- Estudios relacionados con hotelería o turismo.
- Nivel de inglés avanzado (mínimo C1) con alguna experiencia internacional demostrable.
- Experiencia previa como Agente de Reservas / Recepcionista al menos por 2 años en hotelería de lujo.
- Experiencia previa gestionando equipos.
- Persona con dotes de liderazgo, capaz de resolver las incidencias de manera autónoma y muy orientada al detalle.
Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte?
#J-18808-Ljbffr¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!
-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo