💡 Recomiendo: Echa un vistazo también a ofertas de trabajo similares entre las que seguramente encontrarás algo que te interese.
(B-134) - It Manager
Responder al anuncioCondiciones de trabajo:
Contrato indefinido, directo por la compañía.
Proyección y desarrollo profesional, en una empresa en crecimiento.
Muy buen ambiente laboral y conciliación entre vida personal y profesional.
Perfil ideal
Titulado en Informática, Telecomunicaciones o estudios equivalentes (FP. . . ).
Buen nivel de Inglés.
Conocimiento de las mejores prácticas de IT Service Management y de IT Operations.
Conocimiento del funcionamiento de las herramientas ITSM más utilizadas.
Conocimiento de los frameworks de IT Service Management más utilizados, por ejemplo, ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Funciones y responsabilidades
Las principales funciones que este rol desempeñará son:
- Realizar demostraciones en cliente o en remoto de la plataforma de servicio para reforzar la labor comercial de los equipos de negocio.
- Resolución de las incidencias técnicas de los sistemas e implantar modelos predictivos para su pre-detección.
- Supervisar el funcionamiento de los sistemas de IT de la empresa.
- Gestionar la definición de los acuerdos SLA (Service Level Agreement) y los KPI (Key Performance Indicator), y garantizar su cumplimiento.
- Proponer mejoras de los procesos informáticos para alcanzar los objetivos operativos.
- Desarrollar planes de problem management y service improvement.
- Implantar las mejores prácticas y tecnologías ITSM más recientes y útiles.
¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!
-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo