BI-94 Service Campaign Management
Responder al anuncioAufgaben: En Mercedes-Benz Parts Logistics Ibérica, SLU (grupo Daimler) de Barcelona realizamos toda la gestión implicada en la logística internacional de las piezas de recambio de nuestros automóviles. Actualmente, estamos en un proyecto de crecimiento, creando nuevos puestos de trabajo,
entre los cuales se encuentra la posición de Service Campaign Management. Estamos buscando cubrir un total de 1 vacante. Tus funciones principales serán:
- Harás la planificación operativa y tareas de gestión de clientes.
- Gestionarás devoluciones de llamadas y medidas de servicio al cliente para toda la cadena de suministro.
- Harás la coordinación con áreas técnicas de desarrollo y de capacidad con proveedores.
- Asegurarás el cumplimiento normativo.
- Gestión de consultas e incidencias por parte de los clientes.
Qualifikationen: Requisitos Indispensables:
- Estudios universitarios en Logística, Administración Empresarial o similar.
- Valorable experiencia previa en planificación logística y seguimiento de la satisfacción de clientes.
- Alto nivel español e inglés (valorable alemán).
¿Qué ofrecemos?
- Conciliación familiar: teletrabajo y flexibilidad horaria.
- Vacaciones: 35 días laborales.
- Festivos empresa: 2 días laborales extras.
- Ticket restaurante.
- Banda salarial acorde al benchmark del mercado y a las responsabilidades de la posición.
Además, buscamos un perfil enfocado al cliente, con escucha activa y habilidades de resolución de conflictos, capacidad de toma de decisiones y buena gestión del tiempo para respetar deadlines.
Nuestro Centro de Trabajo: Trabajarás dentro de un equipo de profesionales que fomentan un clima cooperativo, en un sector dinámico y en un entorno internacional. Nuestros principales valores son: Pasión - Respeto - Integridad - Disciplina.
Sector de la empresa: automoción y logística.
Tiempo de empleo: jornada completa.
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