Booking Agent - (Barcelona)
Responder al anuncioEmpresas: Htop Hotels
En nuestra empresa líder en el sector turístico, buscamos incorporar un/a Agente de Booking joven, dinámico/a y enérgico/a, con motivación para crecer profesionalmente dentro de nuestro equipo. Si tienes experiencia en agencias de viajes, especialmente en el área outgoing, y un dominio avanzado del inglés, ¡te estamos buscando! Funciones: - Gestión integral del departamento de booking: registro de reservas en el sistema, negociación de precios con proveedores, ofrecimiento de alternativas en situaciones de overbooking y atención a peticiones especiales. - Resolución de incidencias garantizando siempre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. - Gestión de reservas, notificaciones y peticiones especiales de manera eficiente. - Atención telefónica personalizada, incluyendo la capacidad para manejar situaciones urgentes fuera del horario habitual. - Control diario de reservas, rooming lists y coordinación de servicios asociados como transportes y entradas. - Apoyo en la gestión y actualización de contratos en el sistema de reservas. Buscamos: - Persona con excelente don de gentes, proactiva, dinámica, resolutiva y con habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión, asegurando la eficacia en la gestión de múltiples tareas simultáneamente. Ofrecemos: - Un puesto de trabajo en una empresa consolidada y en expansión. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - Un ambiente de trabajo dinámico y apasionante. Si estás listo/a para asumir este desafío y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu CV. ¡Esperamos verte pronto y que te unas a nuestra emocionante aventura!
Requisitos : Requisitos mínimos: - Nivel avanzado de inglés (imprescindible), muy valorables conocimientos de otros idiomas a nivel intermedio-avanzado. - Dominio avanzado del paquete Office. - Experiencia imprescindible en el sector turístico, especialmente en agencias de viajes outgoing.
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