Botones - (Barcelona)
Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
En el rol de Botones, serás el primer punto de contacto para los huéspedes que llegan a nuestro hotel, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando un proceso de llegada increíble. Tus principales funciones incluirán ayudar a los huéspedes con el equipaje, acompañarlos a sus habitaciones y proporcionar información sobre las comodidades y servicios del hotel. Responsabilidades: Saludar a los huéspedes a su llegada con un comportamiento amigable y acogedor, ayudándoles con el equipaje y proporcionando asistencia según sea necesario. Cuando sea necesario, acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, proporcionando información sobre las comodidades del hotel, servicios y atracciones locales. Ayudar a los huéspedes con arreglos de transporte Mantener la limpieza y organización en el lobby y las áreas de entrada, asegurando un ambiente ordenado y acogedor para los huéspedes. Brindar asistencia a los huéspedes con necesidades o solicitudes especiales, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estadía. Colaborar con otros empleados del hotel para garantizar operaciones fluidas y una entrega de servicio eficiente. Adherirse a todos los protocolos de seguridad para proteger a los huéspedes y sus pertenencias. Mantener una apariencia y comportamiento profesionales en todo momento, representando la marca Hyatt con orgullo e integridad.
Requisitos : Lo que nos encantará de ti Se prefiere experiencia previa en un rol de servicio al cliente o hospitalidad, pero no es requerido. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un comportamiento amigable y accesible. Capacidad para trabajar efectivamente en un ambiente orientado al trabajo en equipo y adaptarse a prioridades cambiantes. Resistencia física y capacidad para levantar y transportar equipaje y otros artículos según sea necesario. Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y feriados según sea necesario.
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