Boutique Sales Associate - Outlet La Roca Village (Fixed-term contract)
KEY RESPONSIBILITIESKey responsibility 1Gestionar la venta de los productosAlcanzar los objetivos de ventas marcadosManejar el proceso de venta según el tipo de cliente. Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacciónDesarrollo de iniciativas de ventaKey responsibility 2Asegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la MarcaGestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc. )Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo. Hacer seguimiento de los ficheros de clientes. Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABMKey responsibility 3Mantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca :Apariencia personal y uniforme. Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing. Participación activa en la organización de eventosKey responsibility 4Funcionamiento de la Boutique :Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros. Polivalencia para las tareas de caja y de almacénAsegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático. Key responsibility 5Gestión de productoParticipación en los inventariosPrevenir posibles pérdidasChequeo de recepción de mercancíaPreparación de envío de mercancíaTransfer informático de mercancíaKey responsibility 6Gestión de la informaciónProporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informesParticipación activa en las reuniones de equipoParticipación activa en los trainingsRespetar todos los plazos establecidos por le empresa para la comunicación asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas medicas, ausencias, etc. . . )Pre-requisitos del puestoFormación básica : Experiencia en ventasConocimientos especifico del producto y de la MarcaExperiencia profesional en ventas (retail- luxury field)Otras competenciasCapacidad de impacto y comunicación con clientesOrientación al servicio Capacidad de detección de las necesidades del clienteSentido de la responsabilidad e iniciativaExcelente apariencia y presentación. #J-18808-Ljbffr
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