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Conference Concierge | (H-416)
Responder al anuncioNúmero de Empleo: 24103877
Categoría de Empleo: Food and Beverage & Culinary
Ubicación: Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain
Horario: Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición: Non-Management
Responsabilidades
- Reunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo antes de la recepción, realizar las presentaciones y asegurarse de que todos los preparativos se encuentren acordados.
- Leer y analizar el pedido del banquete para el evento a fin de reunir la información de los huéspedes, determinar la organización adecuada, la cronología, las necesidades específicas de los huéspedes, los bufés, los puestos de comida.
- Atender y tratar de cumplir con todos los preparativos especiales para el banquete del evento.
- Realizar un seguimiento de los preparativos especiales para el banquete del evento para asegurar su cumplimiento.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.
- Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.
- Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes.
- Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.
- Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.
- Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.
- Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 25 libras (11, 25 Kg) o su equivalente sin asistencia.
- Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo.
- Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas).
- Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos).
- Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.
- Moverse por espacios angostos, confinados o elevados.
- Moverse por superficies inclinadas, desníveladas o resbalosas y escalinatas.
- Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía.
- Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada.
- Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
APTITUDES DESEABLES
Educación
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín
Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor
No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación
Ninguna.
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