Consultor Departamento Business Analytics (Prácticas)
Responder al anuncioConsultor Departamento Business Analytics (Prácticas)Job ID: 181651Posted: 23-Aug-2024Service line: Advisory SegmentRole type: Full-timeAreas of Interest: Digital Technology/Information TechnologyLocation(s): Madrid - Madrid, Comunidad de - SpainFUNCIONESIntegrado/a en el Departamento de DT tendrá las siguientes responsabilidades:Colaborar en el mantenimiento y la administración del CRM (Basado en MS Dynamics 365), asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento. Brindar soporte técnico a los usuarios del sistema, solucionando problemas y respondiendo preguntas relacionadas con su uso. Participar en el desarrollo de nuevas funcionalidades y mejoras en el sistema CRM, trabajando en estrecha colaboración con otros miembros del equipo digital y de negocio. Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y la integridad de las actualizaciones y nuevas implementaciones en el CRM. Documentar y mantener actualizada la información relacionada con los procedimientos y las configuraciones del sistema. Participar activamente en reuniones de equipo y colaborar con otros departamentos en la resolución de problemas y la implementación de aplicaciones de negocio globales con equipos de IT de otros países. Detectar ineficiencias, optimizar procesos y proponer mejoras en sistemas, aplicaciones y procedimientos ya existentes. Capacidad analítica para la interpretación de datos procedentes de distintas fuentes y BBDD's. Participar en la implementación y cumplimiento de las políticas de gobernanza del dato, asegurando la calidad y la protección de la información del CRM. REQUISITOSEstudiante universitario o recién graduado en Informática, Ingeniería, o una disciplina relacionada. Conocimientos básicos de CRM y familiaridad con los sistemas de gestión de bases de datos. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos, así como para brindar soporte a los usuarios. Conocimientos de programación en Java, Python, SQL, C#, . NET, VS, SQL Management Studio es altamente deseable. Experiencia o conocimiento en iniciativas de Data quality, como la identificación y resolución de problemas de calidad de datos, la definición y seguimiento de métricas de calidad y la implementación de mejores prácticas para mantener la integridad de los datos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando eficientemente las tareas asignadas. Actitud proactiva y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y conceptos relacionados con el CRM. Conocimientos o experiencia en la representación y visualización de datos, utilizando herramientas como Power BI o Tableau. Metodologías Agile de programación y desarrollo de proyectos (TFS, JIRA, etc). Se valorará conocimientos de herramienta Microsoft Dynamics CRM. CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida. #J-18808-Ljbffr
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