CONTROLLER OPERACIONES ECOMMERCE
Responder al anuncioEn TENDAM, multinacional del sector textil (formada por las marcas: Cortefiel, women´secret, Springfield, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slow Love, HiBYE, OOTO. . . ) queremos incorporar un Controller de Operaciones en nuestro departamento de Ecommerce. FuncionesAnálisis y revisión de fraude online. Análisis mensual de métodos de pago: volumen y conversión. Customer Experience: revisión de comentarios de clientes insatisfechos, plan de acción mensual para mejorar áreas peor valoradas, y apoyo en el análisis bimensual de NPS y CXV. Alta y mantenimiento de tiendas propias y franquicias. Gestión de facturas y provisiones. Previsión de ventas para planificación de actividad en almacén y retail calendar. Responsable dashboard operaciones: elaboración, análisis y seguimiento de acciones correctivas en las áreas de logística, atención al cliente y pasarela de pago. Elaboración de manuales de nuevos procedimientos omnicanal. Elaboración de cuadros de mando previsión OMS. Elaboración de reportes semanales para comité ecommerce y operaciones (entrega en tienda, uso de dispositivos móviles, uso contactless). Gestionar los pedidos antiguos de CTF/HSS/SPF/FF. Recepción/entrega en tienda semanalmente. Seguimiento contactless: responsable de dar apoyo al equipo de MX y reportar semanalmente el seguimiento de ESP, PT, FR, HU, HR, MX, BEL. Ubicación y HorarioUbicación del puesto: oficinas Centrales de TENDAM, situadas en Madrid Capital, zona norte (metro línea 10). Horario: jornada flexible de lunes a jueves de 7:30-9:30h a 17h-19h y viernes intensivos (se mantienen todo el año) de 7:30-9:30h a 13h-15h. Contrato indefinido. Incorporación inmediata (entendiendo que si la persona seleccionada se encuentra trabajando actualmente en otra compañía, tenga un plazo de preaviso de 15 días). RequisitosFormación: ciclo superior Administración y Finanzas/ADE o similar. Nivel de inglés medio/alto. Nivel de Excel alto. Experiencia de 1 año en puesto similar. #J-18808-Ljbffr
¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!
-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo