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Coordinador/A Contact Center | [PA-936]
Responder al anuncioSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nível nacional, con la experiência de un sólido equipo de profesionales.
Tareas
- Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos
- Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.
- Informes
- Gestiones administrativas asociadas a campañas
Requisitos
Requisitos mínimos
- Informática: Nível avanzado de Office, especialmente Excel
- Experiência previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center
- Se valorará idioma inglés
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