Coordinador/A Remote Care Center
Responder al anuncioCoordinador/a Remote Care CenterLocation:Spain, MADRIDTime Type:Full timePosted On:Posted TodayJob Requisition ID:R10041070At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use. We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling of our gases, services and equipment at all times. In addition, we have a large team of experts and professionals who have an in-depth knowledge of our customers' needs. How will you CONTRIBUTE and GROW? En esta posición podrás contribuir realizando la planificación, control y gestión de las operaciones del Remote Care Center, asegurando el correcto funcionamiento del mismo mediante el control de la citación, las revisiones telefónicas de los pacientes, el control de los equipos tecnológicos cedidos a personal asistencial y la supervisión del cumplimiento de los procedimientos y de las normas de seguridad por parte del personal asignado a su cargo. Es una posición estratégica donde las principales funciones serán:Gestionar un equipo multidisciplinario asistencial: supervisar, coordinar y animar su equipo. Planificar, controlar y gestionar las operaciones del Remote Care Center, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios de cuidado en remoto a pacientes, tales como revisiones telefónicas, seguimiento de pacientes telemonitorizados. Liderar la coordinación de las necesidades de los servicios remotos de las delegaciones. Ser el garante de la mejor adherencia del paciente mediante la gestión optimizada de visitas de seguimiento a distancia. Ser garante del soporte del filtro técnico: profesionalizar la resolución de problemas telefónicos y el soporte remoto a los pacientes. Apoyar el desarrollo empresarial impulsando las acciones que lleva a cabo de Salud Digitalizada y proyectos asociados. Ayuda en la coordinación de la actividad administrativa que realizan los Responsables de Operaciones Regional o los Directores de delegación. Seguimiento y gestión de informes y KPIs. Cumplimiento de las normas de uso de las herramientas de trabajo. Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos de trabajo del personal a su cargo. Are you a MATCH? Serás la persona indicada para este puesto si cumples con los siguientes requisitos:Formación superior y/o universitaria preferible en el ámbito de la salud - sin descartar otras ramas. Experiencia de, al menos, 2 años realizando funciones similares. Muy valorable haber gestionado equipos con anterioridad. Inglés Medio. Buen uso de herramientas informáticas - medio, alto - (SAP, Excel). En cuanto a la ubicación de la posición, preferible en Calle Orense (Domicilio social) pero valorable posición deslocalizada en otras regiones. - En este último caso, apertura a desplazamientos geográficos. Our Differences make our PerformanceAt Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world. About UsA world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders. Join us for a stimulating experience: you’ll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment. Discover what your professional journey at Air Liquide could be here!#J-18808-Ljbffr
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