Coordinador De Servicio - Responsable - Xm-622
Responder al anuncioQuienes somos:Somos una empresa única en el mercado, con amplia experiencia en Real Estate. Ayudamos a las empresas a gestionar sus activos inmobiliarios participando en todos sus procesos por medios de nuestras herramientas. Funciones:Seguimiento semanal y mensual de los KPI´s y objetivos establecidos, además de los riesgos que pudieran identificar su incumplimiento. Análisis y reporte de resultados a responsable de Operaciones. Gestión de equipo. Asegurar flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo. Garantizar estándares de calidad. Ayudar en la puesta en marcha de nuevos servicios. Requisitos:Estudios mínimos Grado Medio o similares. Experiencia en puesto similar al menos dos años. Capacidad de liderazgo, análisis y comunicación. Conocimiento de Excel, herramientas CRM y otras herramientas de Contact Center. Experiencia en ejecución de informes, análisis de datos y reportes. Valorable experiencia en sector inmobiliario. Conocimientos necesarios:Experiencia previa en posiciones de atención al cliente. Buenas habilidades comunicativas. Actitud proactiva y capacidad de resolución de incidencias. Persona autosuficiente y con gran capacidad de orientación al detalle. Buenas habilidades informáticas, especialmente en el uso deEXCEL. IMPRESCINDIBLE disponibilidad de incorporación inmediata. Trabajo en equipo. Condiciones laborales:Formación presencial. Formar parte de una empresa competitiva y en continuo crecimiento. Desarrollo profesional continuo. Tipo de puesto:Jornada completa, Contrato indefinido. Salario:23. 000, 00€ al año. Beneficios:Jornada intensiva en verano. Jornada intensiva los viernes. Horario:De lunes a viernes. Tipos de compensaciones complementarias:14 pagas. Ubicación del trabajo:Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr
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