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Coordinador De Servicio - Responsable - XM-622
Responder al anuncioQuienes somos: Somos una empresa única en el mercado, con amplia experiencia en Real Estate. Ayudamos a las empresas a gestionar sus activos inmobiliarios participando en todos sus procesos por medios de nuestras herramientas.
Funciones:
- Seguimiento semanal y mensual de los KPI´s y objetivos establecidos, además de los riesgos que pudieran identificar su incumplimiento.
- Análisis y reporte de resultados a responsable de Operaciones.
- Gestión de equipo.
- Asegurar flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo.
- Garantizar estándares de calidad.
- Ayudar en la puesta en marcha de nuevos servicios.
Requisitos:
- Estudios mínimos Grado Medio o similares.
- Experiencia en puesto similar al menos dos años.
- Capacidad de liderazgo, análisis y comunicación.
- Conocimiento de Excel, herramientas CRM y otras herramientas de Contact Center.
- Experiencia en ejecución de informes, análisis de datos y reportes.
- Valorable experiencia en sector inmobiliario.
Conocimientos necesarios:
- Experiencia previa en posiciones de atención al cliente.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Actitud proactiva y capacidad de resolución de incidencias.
- Persona autosuficiente y con gran capacidad de orientación al detalle.
- Buenas habilidades informáticas, especialmente en el uso de EXCEL.
- IMPRESCINDIBLE disponibilidad de incorporación inmediata.
- Trabajo en equipo.
Condiciones laborales:
- Formación presencial.
- Formar parte de una empresa competitiva y en continuo crecimiento.
- Desarrollo profesional continuo.
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido.
Salario:
23. 000, 00€ al año.
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano.
- Jornada intensiva los viernes.
Horario:
De lunes a viernes.
Tipos de compensaciones complementarias:
14 pagas.
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial.
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