(Coz-281) Ingeniero De Soporte(Italiano Alto), Madrid
Responder al anuncioIngeniero de soporte N3 (italiano alto) en Madrid. Perfil buscado (Hombre/Mujer)Proporcionar soporte técnico a los usuarios resolviendo problemas y consultas relacionados con el hardware y el software. Gestionar y resolver problemas de nivel 3 trabajando directamente con el equipo de ingeniería si es necesario. Mantener y actualizar la base de datos de problemas técnicos y soluciones. Preparar y presentar informes de actividad de soporte. Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de tecnología para mejorar los procesos de soporte. Participar en la formación y el desarrollo profesional continuo. Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en el campo de la tecnología. Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad. Requisitos:Título en Ingeniería Informática o campo relacionado. Excelentes habilidades de comunicación en italiano tanto escritas como verbales. Ofrecer soporte de nivel 3 sobre todos los productos desarrollados y comercializados por las empresas del grupo, especialmente en todo lo referido a sistemas IT (WiFi, GPON, IPTV, OTT, Casting). Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio en la industria industrial y de manufactura con sede en Madrid. Son conocidos por su compromiso con la innovación y la excelencia en el diseño y fabricación de productos de alta calidad. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ubicación céntrica en Madrid con fácil acceso al transporte público. #J-18808-Ljbffr
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