Director/a Operaciones
Winid es una consultoría de adquisición de talento que ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.
Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.
Sobre el cliente:
Compañía líder en Protección contra incendios y sistemas de seguridad, con oficinas centrales ubicadas en Barcelona y oficina comercial técnica en Palma de Mallorca, reconocida por su calidad y ética profesional, avalada por certificaciones de prestigio como ISO 9001 y 4001, busca incorporar Director/a Operaciones en las oficinas de Esplugues de Llobregat.
Funciones:
1. Asignación de clientes, por criterios, a los Jefes/as de Proyecto.
2. Organización de Operaciones:
- Detectar y trabajar las necesidades del departamento.
- Mejorar los procesos y circuitos de trabajo y/o crear de nuevo.
- Crear procedimientos, normativas y protocolos de trabajo.
- Conocer y solventar las incidencias y conflictos.
- Identificar e implementar nuevos servicios y nuevas herramientas de trabajo.
3. Comunicar y asegurar el cumplimento de las normas y procedimientos:
- Comunicación con el/la Responsable de logística (ISO), Comercial y/o Dirección General.
- Reportar las incidencias a la Dirección General (internas o con clientes externos).
- Cumplir con las ISOS.
- Conseguir que el equipo mejore técnicamente en su día a día.
- Manejar el ERP y los sistemas con soltura y colaborar en su mejora.
4. Colaborar con los diferentes departamentos en la consecución de los objetivos:
- Colaborar con la persona Responsable de Logística en la gestión del stock.
- Colaborar con Administración Finanzas en la gestión del crédito-cobro.
- Colaborar con Dirección Comercial en la gestión de la satisfacción al cliente.
5. Gestión del equipo humano: Dependencia directa unas 30 personas entre 3 jefes de proyectos y técnicos.
- Responsable de la selección y formación de personas y posterior integración y desarrollo.
- Actuar como Jefe/a de Proyecto o como Coordinador/a de equipos de trabajo cuando sea preciso.
- Realizar presupuestos/ofertas según normativa de importes de la empresa (según normativa interna 03/11/23)
Experiencia
- Experiencia como Director/a de Operaciones en el sector de servicios/Industrial/Mantenimiento.
- Valorable experiencia en el sector de protección incendio o seguridad.
- Experiencia previa de coordinación de equipos técnicos y recursos.
Competencias y conocimientos
- Dominio de paquete office.
- Buena organización y capacidad de planificación.
- Orientación a las personas: capacidad de coordinar, motivar y desarrollar equipos.
- Orientación al logro y a los resultados.
- Buenas capacidades de comunicación y transparencia.
Se busca incorporar profesionales apasionados/as por la seguridad, con disposición a liderar el cambio en sistemas de seguridad y PCI, y a crecer en un entorno dinámico y en constante evolución.
Que ofrecemos:
- Ubicación en Esplugues de Llobregat.
- Contrato indefinido.
- Paquete retributivo competitivo.
- Excelente ambiente de trabajo en equipo.
- Horario: jornada partida de lunes a jueves: 8:00h a 17:15h y los viernes de 8:00h a 14:00h.
- Horario verano, jornada intensiva en julio y agosto. Horario de lunes a jueves de 7:00h a 15:00h y viernes de 7:00h a 14:00h.
- Viajar a nivel nacional: un 15% del tiempo aprox.
- A disposición: portátil, móvil y parking.
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