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DIRECTOR/A POSTVENTA
Responder al anuncioDestacada empresa de automoción de la zona de Tarragona requiere incorporar un/a JEFE/A DE POSTVENTA con experiencia.
El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa en proyectos de automoción, así como ser una persona comprometida, responsable y con habilidades técnicas adecuadas para desempeñar las siguientes funciones:
Responsabilidades
- Gestionar la recepción de peticiones o reclamaciones de los clientes y planificar la solución a aportar según los criterios de prioridad y eficiencia establecida en la organización.
- Negociación con proveedores/as.
- Cumplimiento de la seguridad, calidad y plazos.
- Planificación, control y seguimiento del departamento.
- Seguimiento técnico/a y económico.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en automoción.
- Conocimiento profundo de los procesos de postventa.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar y resolver conflictos de manera efectiva.
- Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos.
Requisitos
Experiencia en el sector de la automoción.
Beneficios
Variable en función de objetivos.
Coche de empresa.
Horario 9. 00h a 13. 00h y 16. 00h a 20. 00h. 100% presencial.
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