[FH-551] - Technico de Laboratorio
Responder al anuncioJob Requirements
Mars Science & Diagnostics es una división de Mars Petcare, una empresa diversa dedicada a un solo propósito: A Better World for Pets. Science & Diagnostics combina el poder de la ciencia líder en salud animal con la experiencia en diagnósticos, datos y tecnología para cambiar los resultados en la salud de las mascotas. Nuestros negocios de diagnósticos veterinarios, incluyendo Antech, Heska y scil, abarcan instrumentos y consumibles de laboratorio de diagnóstico, incluyendo productos de diagnóstico de ensayo rápido y servicios de citología digital; servicios de datos locales y basados en la nube; software de gestión de información de prácticas y software y soporte relacionado, laboratorios de referencia, imágenes y tecnología veterinaria, educación y telemedicina con servicios de soporte de especialistas certificados.
Estamos buscando un Técnico por 3 meses para realizar instalaciones de equipos comercializados por Antech de acuerdo con el gerente relevante y el especialista de ventas. Realizar visitas regulares al campo y brindar soporte para cualquier actividad de servicio y mantenimiento. Identificar problemas técnicos y resolverlos de manera oportuna. Explicar a los clientes sobre el uso y los procedimientos de mantenimiento de los equipos. Trabajar horas flexibles, documentar y preparar informes sobre el trabajo de servicio realizado a través del CRM de la empresa y otros medios electrónicos. Como técnico de servicio de campo, asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa y los procedimientos de seguridad en todo momento. Establecer y mantener relaciones comerciales duraderas con los clientes.
Funciones y Responsabilidades Esenciales:
Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe poder realizar satisfactoriamente cada función esencial. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- Proveer asistencia y soporte a los clientes durante las visitas de campo.
- Vincular el flujo de trabajo al cronograma.
- Gestionar todas las actividades de instalación, reparación, mantenimiento y prueba en el sitio.
- Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar soluciones apropiadas.
- Producir informes de servicio detallados y oportunos.
- Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
- Colaborar con el equipo técnico y los colegas involucrados, compartiendo información dentro de la organización.
- Comprender las necesidades del cliente y hacer recomendaciones/presentaciones apropiadas.
- Construir relaciones positivas con los clientes.
- Planificar y realizar visitas de campo oportunas.
- Identificar y resolver cualquier problema técnico.
- Supervisar el trabajo de reparación e instalación en el sitio.
- Proporcionar soporte a los miembros del equipo cuando sea necesario.
- Realizar un seguimiento del progreso del trabajo y mantener registros del trabajo realizado.
- Revisar los procedimientos operativos técnicos y proponer medidas de mejora.
- Mantener y actualizar los sistemas de automatización de campo.
- Explicar el uso de los equipos cuando sea necesario.
Educación y Experiencia:
Indicar la educación y experiencia mínima que requiere este puesto. Por favor, distinguir cualquier calificación "preferida". Nota: Puede diferir de las habilidades y experiencia del titular actual del puesto.
Experiencia en Servicios Técnicos: 2 años.
Educación: Electrónica, TI o Ciencias de la Salud.
Capacidad para comunicarse y tratar con clientes, fabricantes y distribuidores de manera fluida y segura.
Trabajo activo dentro de un equipo internacional.
Desarrollo del trabajo en equipo con compromiso personal.
Alto nivel de organización y fiabilidad.
Conocimiento del inglés hablado y escrito.
Conocimiento de Office (Word, PowerPoint, Excel. . . Microsoft Office).
Autonomía y responsabilidad.
Actitud positiva.
Actitud abierta y flexibilidad para cambios.
¡Sea el primero en responder a este anuncio de trabajo!
-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo