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Field Service Software Technician
Responder al anuncioTipo de empleo:
Empleo fijo
Función:
Servicio Técnico / Service
Lugar:
Barcelona
Número de puesto:
80043156-01072024
Contacto:
Meritxell Sole Mata
Sitio web:
Olympus Iberia
Con alrededor de 225 empleados, Olympus Iberia es una de las subsidiarias más grandes de Europa.
Tus responsabilidades
- Implantación de Soluciones IT en los dispositivos Olympus en los diferentes hospitales.
- Resolver, gestionar y hacer seguimiento de incidencias en dichas Soluciones.
- Intervenir en acciones técnicas derivadas de los contratos de mantenimiento vigentes (preventivos, correctivos, asistencias).
- Atender ocasionalmente las consultas de los clientes sobre especificaciones técnicas, tiempo de instalación, etc.
- Colaborar en la elaboración del timing de instalación de la solución y llevar a cabo interacción con proveedores de Olympus Iberia y con responsables por parte del Hospital.
- Ofrecer un servicio de consultoría al cliente mediante una presentación del producto.
- Elaborar la memoria técnica de las instalaciones llevadas a cabo y documentación adecuada.
- Formar a clientes en las características de las soluciones implantadas.
- Cooperar ocasionalmente con la central de desarrollo en Alemania para problemas no solucionables localmente y el desarrollo del producto.
- Uso de RS-App.
- Participar en las reuniones de ventas de la división/línea de negocio donde se requiera su presencia.
- Realizar cursos de formación técnica de producto en la sede Central Europea, así como en los propios cursos realizados por Olympus Iberia.
- Controlar y reportar la actividad diaria en el programa de gestión técnica AMS y documentación e inventario del parque instalado y su estado en las soluciones disponibles a tal efecto.
Tus cualificaciones
Calificaciones:- Estudios mínimos: Preferiblemente Grado o Licenciatura Universitaria de Ingeniería Técnica (Informática).
- Experiencia previa: Preferiblemente 3 años de experiencia relevante en un puesto similar.
- Idiomas: Preferiblemente Inglés nivel Advanced.
Sus competencias
- Capacidad Analítica.
- Capacidad de Aprendizaje.
- Trabajo en equipo.
Beneficios
- Flexibilidad horaria.
- Horario intensivo durante los meses de verano.
- Coche de empresa.
- Plan de pensiones.
- Seguro de vida accidentes.
- Programas de idiomas gratuitos.
- Ayudas familiares.
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