Front Office Night Auditor - H682
Responder al anuncioBuscamos:El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando:- Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel. - Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias. - Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados. - Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes. Encontrarás:- Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes. - Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte. - Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. - Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo. - Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo. What we are looking for:El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando:- Todas las tareas relacionadas con la auditoría nocturna se llevan a cabo mientras se operan los sistemas de recepción del hotel para PBX, reservas y check-in/check-out de acuerdo con los estándares del hotel para calidad, limpieza, satisfacción del huésped y seguridad. - Los departamentos relacionados con la recepción funcionan correctamente durante la noche y con responsabilidad. - Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados. - Mantiene buena comunicación con todos los colegas de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar el funcionamiento del hotel y el bienestar de los huéspedes. Usual job responsibilities include: asegurar la seguridad y comodidad de los huéspedes en todo momento. Cierre de día realizado correctamente. Procesar registros de huéspedes, incluyendo el cálculo y la cobranza de pagos. Realizar el balance nocturno de todos los servicios para asegurar una correcta publicación en el sistema de gestión de propiedades. Proporcionar asistencia a los huéspedes mientras se asegura el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y estándares de recepción, y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes. Conocer todos los procedimientos de emergencia, promociones del hotel, conocimiento del producto, llegadas VIP, eventos próximos y breves a subordinados directos para que todos los miembros del equipo de recepción puedan responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes. What you will find:- Ventajas operativas diarias como transporte al hotel, apoyo de alojamiento, comidas en el turno, lavado de uniformes. . . - Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo comprometido y cohesionado del que ser parte. - Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. - Estabilidad laboral con oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. - Herramientas innovadoras para ayudar a ti y a tu equipo a realizar su trabajo. Requisitos:La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:- Conocimientos de Opera PMS. - Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea. - Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados. - Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus. - Conocimientos y experiencia de al menos un año en hoteles de 5 estrellas/lujo. - Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. Requirements:La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:- Conocimiento de Opera PMS. - Mentalidad abierta, ciudadanía de la UE y estudios adecuados para el puesto. - Enfocado en el servicio y altamente orientado al cliente y a resultados. - Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus. - Conocimiento y experiencia de al menos un año en hoteles de 5 estrellas/lujo. - Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. #J-18808-Ljbffr
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