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(FU976) | Helpdesk, Barcelona
Responder al anuncioHelpdesk en Barcelona.
Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa tecnológica internacional del sector energético dentro de su centro de trabajo de Centelles.
La compañía con más de 35 años de historia y presencia en Europa y Latinoamérica proporciona productos y soluciones para energías renovables como la electricidad, el gas y el hidrógeno a través de especialistas multidisciplinares que desarrollan íntegramente los equipos (diseño, software, firmware, electrónica, componentes, etc. ).
Te integrarás dentro del departamento IT y tus principales tareas serán:
- Atención telefónica.
- Solución de las consultas y peticiones de los clientes en nivel 1.
- Recepción e identificación de los problemas para escalarlos a niveles superiores.
Requisitos:
- Titulación técnica en sistemas de telecomunicaciones o equivalente.
- Catalán y castellano.
- Experiencia laboral de un año en tareas similares a las descritas.
- Compromiso, alta capacidad resolutiva, orientación al cliente y al trabajo con calidad, habilidades para trabajar en equipo, iniciativa y proactividad.
- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.
- Residencia en el Vallès Oriental, Osona o cercanías.
La empresa ofrece un atractivo paquete retributivo que incluye:
- Salario acorde a experiencia.
- Contratación indefinida.
- Posibilidad de guardias remuneradas.
- Plan de carrera y formación continua (idiomas, tecnología, certificaciones, etc. ).
- Incorporación en una empresa en crecimiento y líder en el sector TIC.
- Trabajo en equipo multidisciplinar con profesionales altamente cualificados.
¿Hablamos? #J-18808-Ljbffr
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