(Hg789) - Gestor/A De Operaciones Si24 Madrid
Responder al anuncioT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID (32584)Descripción:Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Funciones:Recepción de llamadas de clientes o de potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas. Formación:Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior o Bachillerato. Valorable:Experiencia previa en atención al cliente. Conocimientos en inglés. Velocidad con el teclado. Habilidades/Competencias:Buenas habilidades comunicativas. Capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo. Orientación al cliente. Motivación, optimismo y energía. #J-18808-Ljbffr
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