HubSpot Administrator/CRM Specialist
Responder al anuncioÚnete a nuestro equipo en Learning Heroes como HubSpot Administrator para gestionar y optimizar nuestra plataforma de CRM, clave para mejorar nuestras relaciones con clientes y potenciar nuestras campañas de marketing y ventas! Serás fundamental para asegurar que HubSpot funcione a la perfección y que utilicemos los datos de manera efectiva para alcanzar nuestros objetivos!
Misión del Rol
Administrar y optimizar HubSpot, gestionar bases de datos de clientes y prospectos, y desarrollar estrategias de automatización de marketing y ventas para mejorar la comunicación y la efectividad de nuestras campañas.
Asegurarte de que todas las funciones del CRM estén alineadas con los objetivos de la empresa y que los datos se utilicen para impulsar el crecimiento y la eficiencia.
Funciones principales del puesto
- Administración de HubSpot : Configurar y mantener la plataforma HubSpot, asegurando que todos los procesos y flujos de trabajo estén optimizados y funcionando correctamente así como gestionar la integración de HubSpot con otras herramientas y sistemas utilizados por la empresa.
- Gestión de Bases de Datos : Administrar y segmentar las bases de datos de clientes y prospectos, asegurando la calidad y precisión de los datos.
Desarrollar estrategias para la limpieza y actualización de datos para mantener bases de datos eficientes y útiles.
- Desarrollo de Automatización de Marketing : Diseñar, implementar y gestionar campañas de automatización de marketing para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la efectividad de las campañas así como analizar el rendimiento de las campañas y realizar ajustes para optimizar los resultados.
- Análisis de Datos y Reportes : Monitorear y analizar métricas clave de CRM para evaluar la efectividad de las estrategias y campañas y preparar informes detallados para la dirección con recomendaciones basadas en datos.
- Soporte a Usuarios y Formación : Proporcionar soporte a los usuarios internos en el uso de HubSpot resolviendo problemas técnicos y ofreciendo formación cuando sea necesario.
- Colaboración Interdepartamental : Trabajar con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar que HubSpot respalde eficazmente sus necesidades y objetivos y coordinar con otros departamentos para integrar los procesos en toda la organización.
Requisitos :
- Formación : Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
- Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en la administración de plataformas CRM, preferiblemente HubSpot.
- Habilidades de Gestión de CRM : Experiencia en la configuración, administración y optimización de HubSpot o plataformas similares.
- Conocimientos Técnicos : Dominio de HubSpot y experiencia con herramientas de automatización y análisis de datos.
- Comunicación : Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con diferentes niveles de la organización.
- Orientación al Cliente : Fuerte enfoque en la mejora de la experiencia del cliente y la efectividad de las campañas.
- Pensamiento Estratégico : Capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM y automatización de marketing y ventas principalmente.
- Innovación : Habilidad para identificar oportunidades de mejora en el uso de HubSpot y automatización, y aplicar soluciones innovadoras.
- Adaptabilidad : Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y adaptarse a un entorno de trabajo dinámico.
- Cumplimiento Normativo : Ser un modelo de los valores y ética de Learning Heroes.
- Resolución de Problemas : Habilidad para resolver problemas técnicos y operativos de manera eficaz.
- Idiomas : Español a nivel nativo o fluido y nice to have manejo de Inglés.
Por qué unirte a Learning Heroes?
Learning Heroes es una academia dedicada a la enseñanza de tecnologías disruptivas, enfocada a preparar estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo moderno.
Ofrecemos programas educativos, innovadores y de alta calidad, en áreas como Desarrollo de Software, Inteligencia Artificial, Blockchain y otras tecnologías emergentes.
En Learning Heroes, valoramos el trabajo en equipo, la innovación y la pasión por la educación y las nuevas tecnologías.
Tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto ambicioso y transformador, donde podrás contribuir al desarrollo de profesionales altamente capacitados.
Además, en Learning Heroes promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde podrás crecer profesionalmente y aportar tu experiencia y conocimientos para el éxito del programa formativo.
Cierre
Si cumples con los requisitos del puesto y te apasiona la educación y la tecnología no dudes en postularte para unirte a nuestro equipo!
Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos en este apasionante proyecto!
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