IT Application Support Specialist
Responder al anuncioCompany DescriptionEurofins Scientific es una compañía internacional dedicada a las Ciencias de la Vida que ofrece una amplia gama de Servicios Analíticos orientados a las ciencias de la vida. Nuestros clientes son de sectores muy diversos. El grupo Eurofins es líder mundial en análisis de productos que van desde los alimentos que tomamos, al agua que bebemos o las medicinas que nos recetan. Eurofins trabaja con las mayores empresas del mundo para asegurar que los productos que suministran sean seguros, que sus ingredientes sean auténticos y que el etiquetado sea preciso. Eurofins es el líder mundial en pruebas de productos alimenticios, ambientales, farmacéuticos y cosméticos, así como de agrociencia. También es uno de los principales líderes de mercado independientes a nivel global en ciertas pruebas y servicios de laboratorio para genómica, farmacología descubrimiento, forense, CDMO, ciencias de materiales avanzados y en el apoyo de estudios clínicos. En poco más de 30 años, Eurofins ha crecido desde un laboratorio en Nantes, Francia, hasta contar con más de 62, 000 empleados distribuidos en una red de más de 1000 empresas independientes en más de 62 países y operando más de 900 laboratorios. Eurofins ofrece un portafolio de más de 200, 000 métodos analíticos para evaluar la seguridad, identidad, composición, autenticidad, origen, trazabilidad y pureza de sustancias y productos biológicos, así como servicios innovadores de pruebas diagnósticas clínicas, siendo uno de los principales jugadores emergentes globales en pruebas de diagnóstico clínico especializadas. En 2022, Eurofins generó ingresos totales de 6. 515 mil millones de euros y ha sido una de las empresas con mejor desempeño en Europa en los últimos 20 años. Job DescriptionROLES RESPONSIBILITIES:Provide support for P1 to P4 issues and perform updates/maintenance activities. Perform quarterly audits of the system including Business Continuity and Disaster Recovery tests. Consult with the application vendor and share best practices. Incident, change and problem management with cross-functional collaboration. Develop documentation related to the application and its components. Provide application related reports, statistics, KPIs. Introduce existing/new solutions to the sites. Qualifications:Computer Science or other related degree. GxP, Data integrity and ITIL certifications will be an added advantage. Minimum 2 years of IT application support experience on the Laboratory Systems, preferably in a regulated environment. Experience in executing IQ, OQ and PQ protocols. An analytical and troubleshooting mindset. Proactive and independent approach by taking ownership of the tasks. Availability to travel in Europe (up to 20%). Will be considered a plus:Good working knowledge of ITIL services and Service Now. Migrate laboratory applications from one domain to another. Multilingual abilities to work across our European Laboratories. Good communication skills (oral and written). Excellent interpersonal and organizational skills. Ability to work in a complex international environment. Eager to learn and continuously develop personal and technical skills. Additional Information:The type of contract will be permanent, the salary will be assessed on the basis of the candidate's profile. To learn more about Eurofins, please explore our website www.eurofins.com. #J-18808-Ljbffr
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