IT Helpdesk - Mallorca - N-611
Responder al anuncioNuestro cliente, un hotel de lujo del este de Mallorca, está buscando un IT Helpdesk que se ocupará de proporcionar servicio de asistencia técnica a todos los asociados en el hotel y en la organización. Así como mantener la salud del sistema y realizar controles de auditoría para mantener los sistemas estables. Sus funciones serán:Proporcionar soporte técnico y asistencia a los asociados, proveedores e invitados, bien por teléfono o en persona, para resolver problemas relacionados con software y hardware, ayudándoles a retomar sus actividades con normalidad. Realizar tareas de administración de servidores, mantener la salud de los sistemas centrales. Reportar incidentes y problemas al gerente. Gestionar dispositivos de telecomunicaciones para mantener y aumentar el rendimiento de la empresa. Requisitos:Más de 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Título de licenciatura o grado equivalente en tecnología de la información. Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Habilidades para resolver problemas. Conocimientos de Microsoft (Office 365, Windows Server, Hyper-V, Azure). Conocimiento de procesos de copias de seguridad. Habilidades para la elaboración de informes y documentación. Residencia en Mallorca. Que ofrecen:Trabajo presencial en Mallorca durante los meses de temporada (abril-octubre). Posibilidad de hacer un par de días de Teletrabajo los meses de invierno. Horario de oficina. Salario acorde a perfil y experiencia. #J-18808-Ljbffr
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