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IT Support
Responder al anuncioDESCRIPCIÓN DE PUESTO
El IT Support, o soporte técnico de TI, es un profesional junior encargado de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica de una organización.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
- Brindar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales.
- Resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Asistir en la implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas.
- Asistir en las peticiones específicas de los usuarios sobre Google WorkSpace.
- Gestionar incidencias, asegurando su seguimiento y resolución en tiempo y forma.
- Realizar diagnósticos iniciales y escalar problemas.
- Colaborar con IT para mejorar continuamente los procesos de soporte.
REQUISITOS DEL PUESTO
- Título técnico de Formación profesional en Informática o Sistemas o experiencia demostrable equivalente.
- Experiencia mínima de 1-2 años en un rol similar.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y MacOS.
- Conocimiento de Google WorkSpace.
- Nivel intermedio de inglés.
Detalles
CATEGORÍA: Marketing y comunicación
SUBCATEGORÍA: Marketing
SECTOR: Marketing y publicidad
JORNADA LABORAL: Completa
NIVEL PROFESIONAL: Empleado
DEPARTAMENTO: Informática
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