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K-728 | Business Analyst
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En Securitas Direct, dentro del área de Business Development, centrado en la parte de Business Analyst, tus funciones serán las siguientes:
- Recogida de las necesidades del área, creando iniciativas tecnológicas, mejorando procesos o cambiando la configuración de herramientas.
- Seguimiento y resolución, junto a IT, de incidencias de alto impacto, realizando seguimiento y reporte de las posibles anomalías detectadas en las herramientas.
- Entendimiento y desarrollo de procesos operativos.
- Desarrollo de recomendaciones de cambios y mejoras, toma de acciones correctivas o de mitigación y desarrollo de estrategias para optimizar procesos tanto a nivel de eficiencia como de calidad.
- Análisis y mejora de la operación reportando seguimiento de los procedimientos implantados y sus resultados.
Requisitos imprescindibles:
- Se requiere Grado Medio o Superior en Electrónica / Informática / Programación.
- Alta orientación a procesos de innovación y mejora continua.
- Habilidades comunicativas y organizativas.
- Conocimiento demostrable del paquete Office.
Requisitos valorables:
- Experiencia previa en posiciones internas relacionadas con soporte técnico o cualquier puesto donde se afronten a diario problemas del producto.
- Valorable experiencia sobre análisis de procesos.
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