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(LQ-803) - Project Manager Infraestructuras, Madrid
Responder al anuncioProject Manager Infraestructuras en Madrid. Desde Grupo Digital buscamos un/a Project Manager Infraestructuras.
Localización: Madrid.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Proyecto estable.
Requisitos:
- Titulación universitaria en CC II.
- Gran experiencia en el área de TI (ITIL).
- Experiencia en proyectos complejos y gestión de personas.
- Implicación, capacidad de relación, orientación al cliente.
- Ingllés alto.
Responsabilidades:
- Infraestructura de servidores, almacenamiento y red.
- Puestos de trabajo (PCs y portátiles, ISPA, VPP, tablets, smartphones, teléfonos fijos y móviles, dispositivos móviles de captura de datos, sistemas de videoconferencia, impresoras y escáner, dispositivos multipropósito, quioscos de eHR, antenas RFID, etc. ).
- Relaciones con proveedores.
- Provisión de los servicios de Infraestructura Workspace IaaS y Conectividad usando el conjunto de herramientas ITIL V3.
- Liderar / dirigir el equipo local y los proveedores de servicios locales.
- Implementación de la gestión de la Continuidad del Servicio TI.
- Operación en la calidad acordada y de manera sustentable.
- Gestión del nivel de servicio de TI para la operación de la infraestructura.
- Dirección de operación de infraestructura TI, licitación y gestión de contratos locales, dirección de proveedores, planificación y dirección de volumen, planificación y dirección de licencias.
- Concepción de procesos de usuario final y adaptación de procesos globales a condiciones locales (Ordering).
- Responsable de la gestión operativa de IM, CM, PM, SRM, configuración y eventos en la operación de infraestructura (ITIL V3).
- Gestión financiera (planificación, control, previsión) de presupuestos para contratos locales.
- Soporte de transiciones de servicios (gestión de cambios).
- Dirección del cumplimiento de solicitudes de servicio para proyectos de construcción, mudanzas o solicitudes no estándar.
- Admite los requisitos de la telefonía comercial y del centro de contacto que respaldan la interacción y los servicios del cliente.
- Compatibilidad con los requisitos de TCM/BCM (Gestión técnica/de continuidad empresarial).
- Seguridad de TI, seguridad de la información, cumplimiento y gestión de riesgos de acuerdo con las normas de la empresa.
- Cumplimiento de las reglas para el funcionamiento de los dispositivos en las instalaciones de producción y prueba no operadas por FG.
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