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Make up Artist Coordinator Iberia
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El Store Makeup Artist Coordinator tiene la responsabilidad de liderar y coordinar las actividades de los Make Up Artist en diversas tiendas de España y Portugal, asegurando la eficiencia operativa de cada tienda, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y alcanzando los objetivos de ventas establecidos.
Tus retos
- Liderazgo y Gestión del Equipo:
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de maquilladores en las tiendas asignadas.
- Definir y gestionar los horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada en cada tienda.
- Establecer objetivos individuales y de equipo, y realizar un seguimiento continuo de su desempeño.
- Gestión Operativa de Tiendas:
- Supervisar las operaciones diarias de las tiendas, asegurando que se mantengan los estándares de calidad y servicio.
- Asegurar la correcta gestión del inventario, incluyendo la recepción, almacenamiento y reposición de productos.
- Garantizar que las tiendas cumplan con las normativas de salud, seguridad y regulaciones locales.
- Desarrollo y Capacitación del Personal:
- Desarrollar y coordinar programas de formación continua para el equipo de maquilladores y el personal de ventas.
- Organizar talleres y sesiones de capacitación sobre nuevas técnicas de maquillaje y lanzamientos de productos.
- Colaborar con la formadora de la marca.
- Acompañar y apoyar a los nuevos empleados durante su proceso de onboarding, facilitando su integración en el equipo.
- Experiencia del Cliente:
- Asegurar una excelente experiencia del cliente en todas las tiendas, atendiendo sus necesidades y superando sus expectativas.
- Resolver problemas y quejas de clientes de manera efectiva y oportuna.
- Implementar iniciativas para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Participación en el Reclutamiento:
- Colaborar en el proceso de selección y entrevista de nuevos maquilladores y personal de ventas.
- Ayudar en la identificación de talento y en la toma de decisiones de contratación.
- Coordinar y participar en el onboarding de nuevos empleados.
- Relaciones Públicas y Promoción:
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar e implementar campañas promocionales.
- Representar a la empresa en eventos y actividades de relaciones públicas.
- Fomentar relaciones con clientes clave y socios estratégicos.
- Análisis y Reportes:
- Elaborar reportes mensuales sobre el desempeño de las tiendas y del equipo de maquilladores.
- Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para informar decisiones estratégicas.
- Presentar informes detallados a la dirección sobre el progreso y las áreas de mejora.
Nos encantaría conocerte si tienes
- Experiencia previa en roles de gestión en retail y coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de la belleza o cosmética.
- Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
- Conocimiento profundo de técnicas de maquillaje y productos de belleza.
- Disponibilidad para viajar regularmente dentro de España y Portugal.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
- Nivel alto de español e inglés; el portugués es un plus.
¿Qué te aportaremos nosotros?
- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios
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