Recepcionista de hotel - (Barcelona)
Empresas: Hotel Lloret Ramblas
Hotel Ramblas Barcelona y su envidiable ubicación en Las Ramblas, a 1 min a pie de Plaza Cataluña , Actualmente buscamos un/a recepcionista que disfrute del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Si te gusta el trato con el cliente y ser fundamental para contribuir en la experiencia única del cliente. La jornada laboral será de 40 horas con turnos de noche y de tarde principalmente, distribuidas de lunes a domingo. Las tareas a realizar son: atención al cliente, check in, check out, cobrar, asignar reservas, responder los mensajes de los clientes y hacer el cierre de noche, revisiones de la reserva de cada canal (booking, expedia, nuestra web) La atención al cliente debe ser amable, cortés y educada para la bienvenida, la despedida y en general para dar cualquier información que necesite. Es ideal que conozca la ciudad para que pueda informar adecuadamente.
Requisitos : Titulación mínima: Bachillerato Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Indefinido con periodo de prueba Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés - Profesional El permiso de trabajo en el país es un requisito indispensable. Los requisitos son: tener capacidad de aprendizaje y saber escuchar para poder aprender; Debe saber trabajar de cara al público. La amabilidad, la simpatía y educación son requisitos indispensables para desempeñar este trabajo, el resto se aprende. Otro requisito importante es la capacidad para atender situaciones que se puedan presentar. Las referencias en otros puestos de trabajo representan un requisito importante, aunque no es indispensable. Los idiomas imprescindibles son el castellano y el inglés con buen nivel. Se valorarán otros idiomas ya que nuestra clientela es muy diversa. Frances, Alemán, Italiano
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