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Responsable de emisión y back office
Responder al anuncio¿Quieres unirte a nuestro equipo como Responsable de emisión y back office del área de Operaciones?
Con dependencia del Director de Operaciones, tu responsabilidad será:
Gestionar el Departamento encargado de Emisión, back office y soporte a mediadores y atención al cliente:
- Supervisión del equipo.
- Organización de los recursos para garantizar la adecuada operativa de los servicios manteniendo un nivel óptimo de calidad de servicio a la red de mediadores y a los asegurados.
- Control y evaluación de los procesos de atención a los mediadores y a los clientes.
- Supervisión de la operativa, los criterios de actuación y los procedimientos de los servicios del Departamento, así como proponer mejoras.
- Elaboración y análisis de los ratios de actividades.
- Control de la gestión de cobros y de saldos de los mediadores y de los acuerdos de distribución.
Requisitos:
- Formación universitaria superior en Ingeniería, ADE, Economía, Derecho o similar.
- Experiencia en puesto similar en Seguros.
- Experiencia en gestión de equipos: 2 años.
- Deseable conocimiento del ramo de Decesos.
Si cumples los requisitos y estás interesado, no dudes en contactar y enviarnos tu CV.
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