Responsable De Operaciones Y Almacén
Responder al anuncioEmpresa de Servicios | Responsable de Operaciones y AlmacénEmpresa con más de 500 empleados. Coordinación y gestión de todo el ciclo del proyecto. Realizar la toma de requerimientos, identificación de necesidades y recursos disponibles. Coordinar el flujo del proceso de trabajo, controlando tanto el diseño inicial como la puesta en marcha, su desarrollo y mantenimiento del servicio, para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Supervisar los KPI's y SLA's para garantizar la consecución de los objetivos del proyecto. Generar valor añadido a través de propuestas de mejora. Reportar periódicamente a Dirección los informes solicitados. Controlar la productividad requerida en los diferentes Servicios que gestiona. Establecer las ratios de calidad y su control. Gestión económica de los servicios que gestione. Realizar el análisis de riesgos, plazos y costes. Realizar el seguimiento y control de plazos, recursos, facturación, etc. Analizar la cuenta de resultados de cada cliente y velar por la máxima rentabilidad de cada servicio. Analizar y prever la producción mensual de los servicios que gestione. Gestionar el equipo a su cargo. Dimensionar la plantilla para garantizar la consecución de resultados. Programar y coordinar el trabajo a través de los Team leader y supervisores. Gestionar las incorporaciones, desvinculaciones e incidencias de personal con RRHH. Formar y motivar a su equipo para obtener el mejor rendimiento, así como velar por un buen clima laboral y por el cumplimiento de la normativa interna. Realizar la evaluación del desempeño de su equipo. HorarioHorario de lunes a jueves de 9. 00-18. 30 con 1 hora para comer y viernes de 9. 00-15. 00. (flexibilidad de entrada y salida): Jornada intensiva verano 3 meses. #J-18808-Ljbffr
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