Service Manager Infraestructura Oficinas (Barcelona)
Career Opportunities: Service Manager Infraestructura Oficinas (Barcelona) (35503) Requisition ID 35503 - Posted - Banco Sabadell S. A. - Spain - Barcelona - Mando intermedio - Master´s Degree - 2 años - 0 Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas. Referencia: 35503 Localización: España > Barcelona > Sabadell Posibilidad de multiubicación: Sí Buscamos un/una Service Manager Infraestructura Oficinas ubicado en Sabadell ó Sant Cugat, cuya misión principal es participar activamente en el liderazgo de la técnica de sistemas de las plataformas que prestan servicio a las distintas áreas: Canales Digitales y de Particulares, Oficinas, Banca Corporativa… asegurando su disponibilidad y rendimiento con el objetivo de facilitar el desempeño de sus atribuciones. Nuestra visión es establecer una relación cercana con nuestros clientes ofreciendo la mayor calidad de servicio posible. Hablemos del proyecto. . . Tus principales responsabilidades serán las siguientes: Participarás en el desarrollo de evolutivos: Analizarás los requerimientos del evolutivo en la infraestructura. Valorarás dichos requerimientos , en el marco de la valoración de evolutivo. Planificarás el diseño y puesta en marcha de los cambios requeridos en la infraestructura. Involucrarás a los recursos internos y de proveedor necesarios. Reportarás la gestión de desempeño de la infraestructura asociada un DOIM de infraestructura: Reportarás KPI’s y el nivel de cumplimiento de SLAs Asegurarás la monitorización de los datos Justificarás desviaciones respecto a valores objetivos y propone medidas correctivas Acordarás con el DOM las actuaciones que puedan requerirse para mejorar el performance de su dominio y sigue las reformas de actuaciones acordadas previamente Gestionarás el portfolio de mejoras en la infraestructura en el ámbito de DOIM. Llevarás a cabo el seguimiento del coste económico de la infraestructura asociada al DOIM, compartiendo con el DOM. Participarás en el desarrollo de proyectos bajo la coordinación del DOM: Analizarás los requerimientos de proyectos Valorarás dichos requerimientos, en el marco de la valoración global del proyecto Aprobarás la puesta en marcha de los desarrollos una vez finalizados Gestionarás las pruebas asociadas a los proyectos. Que residas en Sabadell ó Sant Cugat. Formación en Ingeniería informática, Grado Técnico o equivalente. Mínimo de 5-6 años de experiencia acreditable en la posición descrita o similar (Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations Manager…) Conocimientos y/o experiencia con: Componentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc. ), Componentes middleware (servidores de aplicaciones), Arquitecturas de aplicaciones, Comunicaciones y Componentes Cloud. Se valorará positivamente conocimientos/certificación en: Scrum/Agile, ITIL y Gestión de proyectos Formarás parte de un equipo dinámico, participando activamente en el liderazgo de la técnica de sistemas de las plataformas que prestan servicio a las distintas áreas: Canales Digitales y de Particulares, Oficinas, Banca Corporativa… asegurando su disponibilidad y rendimiento con el objetivo de facilitar el desempeño de sus atribuciones. Nuestra visión es establecer una relación cercana con nuestros clientes ofreciendo la mayor calidad de servicio posible, aspecto clave para el Grupo Banco Sabadell. ¡Únete a nuestro equipo! ¡Contribuye al éxito del Grupo Banco Sabadell! Información adicional Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social. Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell. #J-18808-Ljbffr
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