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(SVK617) Branch Operations Supervisor - Madrid
Responder al anuncioEstamos buscando entusiastas de los viajes apasionados por el servicio al huésped para nuestro depósito en Madrid - San Fernando de Henares. Serás el rostro de nuestra empresa, garantizando un excelente nivel de servicio al cliente, manteniendo nuestra flota de autocaravanas en las mejores condiciones y asumiendo la responsabilidad de todos los problemas que deben gestionarse para garantizar el buen funcionamiento del depósito.
Lo que harás:
- Gestionar las reservas entrantes.
- Dar la bienvenida a los huéspedes y encargarse de los registros de entrada y salida.
- Preparación y limpieza de nuestras autocaravanas.
- Mantener nuestras autocaravanas en las mejores condiciones y controlar las necesidades de mantenimiento y reparación.
- Registro de invitados, seguimiento de stock y procesamiento de pagos.
- Manejo de quejas y solución de problemas de emergencia.
- Asistir en la reventa de autocaravanas, prepararlas y mostrárselas a posibles compradores.
Lo que ofrecemos:
- Ser parte de una empresa joven, de rápido crecimiento e innovadora donde tú haces la diferencia.
- Un rol en el que brindarás a los huéspedes una experiencia de vacaciones alternativa más personal.
- Capacitación y coaching continuos para desarrollar las habilidades que te importan.
- Paquete competitivo que incluye bonificación por rendimiento y reserva de viajes por carretera gratuitos en toda Europa (sujeto a disponibilidad).
- Movilidad internacional y oportunidades profesionales.
Quien eres:
- Tienes experiencia laboral en entornos de Hostelería, Rent-a-Car o Atención al Cliente.
- Hablas español e inglés con fluidez (obligatorio).
- Eres elegible para trabajar en España, tienes una licencia de conducir válida y te sientes lo suficientemente seguro como para conducir una autocaravana (obligatorio).
- Estás disponible para horarios de trabajo flexibles (obligatorio).
- Eres una persona responsable que se toma su trabajo en serio y en quien se puede confiar.
- Eres bien organizado y eres bueno para resolver problemas.
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