Técnico/a de Servicios, hibrido
Técnico/a de Servicios en hibrido.
Desde HAYS estamos colaborando con una empresa en constante desarrollo y de alto nivel tecnológico la cual se encuentra en búsqueda de un perfil de Técnico/a de Servicios para su planta ubicada en Pamplona. La misión principal del puesto consiste en dar soporte y hacer seguimiento técnico de clientes (locales o internacionales) enfocado a proyectos personalizados.
¿Cuáles son las funciones principales? - Soporte técnico a cliente
Coordinación y seguimiento técnico de proyectos con clientes. Resolución consultas técnicas de clientes o servicios técnicos externos. Análisis de incidencias informes y de producto. Coordinación peticiones de mejora continua en producto atendiendo indicaciones del Director de Servicios. - Call center
Atención telefónica al cliente. - Soporte técnico interno
A clientes internos del departamento y de la Empresa. Generación de documentación técnica manuales técnicos y operativos.
¿Qué necesitas para encajar? - Ingeniería (superior o técnica) u otro Grado Técnico. - Experiencia laboral de mínimo 3 años en un puesto similar. - Conocimiento técnico (eléctrico mecánico e informático). - Nivel alto de inglés y valorable nivel de francés. - Competencias de gestión orientado al cliente con iniciativa y autonomía.
¿Qué ofrecen? - Salario acorde a la experiencia del candidato/a. - Se ofrece incorporación inmediata. - Flexibilidad de entrada y salida. - Teletrabajo. - Jornada intensiva en julio y agosto.
soporte, microinformática
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