Técnico/a en Microinformática
Responder al anuncioGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2. 400 personas. Trabajamos con más de 1. 000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS. FuncionesSoporte TelefónicoRegistro de tickets en herramienta de gestión. Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos. Actividad a realizar:Según la formación/capacitaciónTareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos. Reset Contraseñas. Asignación de Grupos AD. Configuración básica de equipos (impresoras, PC, etc. ). Configuración cliente VPN (cliente/agente). Soporte básico ofimático. Soporte configuración de navegadores. Se requiereFP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones. Amplios conocimientos de sistemas Windows W7, W10 y Office. Experiencia mínima de 2 años. Se ofreceOportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo. UBICACIÓN: Palma de MallorcaHORARIO: 40h/ semana de lunes a viernes de 8 a 18h. #J-18808-Ljbffr
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