Técnico/a Soporte Videoconferencias, presencial | E-215
Responder al anuncioTécnico/a Soporte Videoconferencias en presencial. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de soporte a Videoconferencia para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Se requiere:FP Grado SuperiorAl menos 2 años de experiencia en puestos similaresConocimientos de gestión y organización de videoconferencias (CISCO, Teams, Skype, Google Meets. . . ) deseable experiencia en plataformas de videoconferencia POLYCON. Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas Microsoft Teams Rooms BasicConocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas de Microsoft Teams ProConocimiento de protocolos H323 y SIPFunciones:Gestión de las solicitudes de videoconferenciaAsistencia personalizada a los participantes durante la videoconferencia tanto en presencial como en remoto. Preparación y configuración del equipamiento necesario en las salas en la ventana horaria seleccionada por el peticionario. Gestión de incidencias durante la videoconferencia. Otras tareas asociadas al servicioSe ofrece:Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimientoFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoCentro de Trabajo: MadridHorario de oficina de lunes a viernes#J-18808-Ljbffr
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