Tenant Relationship Manager
Responder al anuncio```html
Nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Atención al Inquilino en el seno del equipo de Operaciones de una empresa gestora de activos inmobiliarios especializada en rehabilitación de inmuebles y gestión de los mismos.
Este perfil formará parte de un equipo de atención al cliente encargado de gestionar las siguientes tareas principales:
- Onboarding de Clientes (que incluye la formalización documental asociada y el seguimiento de expedientes)
- Encuestas periódicas de satisfacción
- Gestión de cambios y renovaciones
- Gestión de bajas, trámites de despedida y cierre de expedientes
- Gestión de servicios privativos
- Gestión de incidencias técnicas y administrativas a través de la plataforma de incidencias y el centro de llamadas (identificación del nivel de gravedad de la incidencia, responsables de la resolución, seguimiento del proceso hasta el cierre de la incidencia, optimización de tiempos, etc. )
Reportará directamente al Responsable del área comercial de la empresa y deberá interactuar constantemente con los departamentos de Property Management y Facility Management para asegurarse de que toda la información proveniente de los inquilinos se gestione correctamente.
Se requiere dominio de herramientas de ofimática.
Si crees que puedes encajar en esta posición, no dudes en apuntarte a la oferta!
```#J-18808-Ljbffr-
¿Por qué está buscando trabajo en Trabajas.es?
Crear alerta de empleo
Cada día nuevos anuncios de trabajo Puede elegir entre una amplia gama de trabajos: nuestro objetivo es ofrecer una selección lo más amplia posible Déjenos enviar nuevos anuncios por correo electrónico Sea el primero en responder a las nuevas ofertas de empleo Todos los anuncios de trabajos en un único lugar (de empleadores, agencias y otros portales) Todos los servicios para demandantes de empleo son gratuitos Le ayudaremos a encontrar un nuevo empleo