Z-481 | Team Leader - Account Management France
Responder al anuncioQui sommes-nous?
Papernest, c’est quoi? C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements liés à ton logement. Pour déménager tous tes contrats, faire des économies sur tes factures et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, gratuitement.
Tes futures missions: En tant que Team Leader chez papernest, tu auras l'opportunité de diriger une équipe dynamique composée de 5 Account Managers (CDI, stages, et VIE) dédiés à nos partenaires sur le marché Français. Ta mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs mensuels en termes d'attrition du portefeuille, de taux d'activité et de chiffre d'affaires généré.
- Manager une équipe ayant pour responsabilité les portefeuilles les plus stratégiques sur le marché Français.
- La mise en place et le suivi d'une formation continue pour garantir la maîtrise de la technique de vente, du discours et des processus.
- L'accompagnement, la formation et la fédération de ton équipe à travers des on-boardings, des sessions de formation, l'écoute des appels, des challenges, etc.
- Une participation active aux processus RH, notamment dans le recrutement et les évaluations semestrielles.
- Une collaboration étroite avec les équipes Marketing, Produit, et Opérations pour remonter les bugs et contribuer à l'amélioration continue de nos processus.
- Une interaction régulière avec les autres équipes du département B2B, y compris Customer Care, Inside Sales & Strategic Partnership.
Profil recherché:
- Disponible le plus tôt possible
- Niveau de langues: natif en langue française - anglais courant
- Un minimum de deux années d’expérience dans la vente B2B
- Première expérience en management souhaitée
- Tu es un leader inspirant et tu maintiens une attitude positive
- Vision stratégique, capacité à résoudre des problèmes et à améliorer les processus
- Capacité à utiliser les outils CRM et à développer l'automatisation et l'analyse pour piloter ton équipe et avoir un impact
- Capacité de vente, orientation client et résultats, négociation et compétences en matière de communication
Ce que nous t’offrons:
- Un package compétitif (fixe+bonus)
- Stock options (BSPCE)
- Des perspectives de promotion interne
- Mutuelle Sanitas, prise en charge à 50% par papernest
- Un ordinateur (Dell ou Mac)
- 48 jours de télétravail par an (tu choisis les jours!)
- Participation au développement d’une scale-up française de renom, membre de la French Tech 120
- Bureaux entièrement rénovés avec 1000m2 de terrasses et jardins au cœur de Poblenou
- Petit-déjeuner gratuit tous les mardis et boissons à volonté tous les jours
- De passionnants défis professionnels
- Une atmosphère internationale avec des équipes dynamiques et soudées
- Événements réguliers et activités de renforcement d’équipe
Processus de recrutement:
- Un 1er entretien en visio avec un des managers de l’équipe
- Un 2ème entretien en visio avec Cyril, Head of Account Management - France
- Un 3ème et dernier entretien en visio ou présentiel comportant un Business Case avec Cyril, David, VP of Sales, Geoffrey, Head of Account Management Europe.
Better together!: Chez papernest, chacun a sa place. Nous avons à cœur de réunir des collaborateurs de tous les horizons prêts à relever, ensemble, une même mission. Nous avons hâte de découvrir ton profil ! papernest est une entreprise inclusive et adaptée aux personnes en situation de handicap.
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